Ứng dụng / Trực tiếp
Tại smsgame, mọi giao dịch đều đi qua các kênh thanh toán nội địa bạn đã quen dùng: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp của chúng tôi hiện diện ngay sau khi bạn đăng nhập — không cần tìm kiếm lâu. Chọn ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng nội địa bạn đang dùng, nhập số tiền theo yêu cầu hiển thị trên màn hình, rồi xác
Vào tài khoản smsgame, chọn mục nạp tiền hiển thị trên trang chính. Giao diện sẽ liệt kê các kênh thanh toán nội địa hiện có.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng. Mỗi kênh có hướng dẫn cụ thể hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Điền số tiền theo giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví của bạn. Không cần thao tác thêm từ phía chúng tôi.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tài khoản smsgame sẽ cập nhật. Bạn có thể vào mục lịch sử để đối chiếu mã giao dịch.
Yêu cầu rút tiền được gửi qua mục thanh toán trong tài khoản smsgame. Bạn cần chọn đúng kênh rút trùng với ví đã dùng để nạp — điều này giúp đối chiếu thông tin nhanh hơn và hạn chế sai sót. Nhập số tiền muốn rút, xem lại thông tin hiển thị và hoàn tất xác nhận.
Vào mục rút tiền và chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ưu tiên chọn đúng ví bạn đã dùng khi nạp để quá trình đối chiếu diễn ra thuận lợi.
Điền số tiền cần rút theo hạn mức hiển thị. Xem lại chi tiết giao dịch trên màn hình trước khi nhấn xác nhận — tránh nhập sai số tài khoản ví.
Một số yêu cầu rút tiền cần xác minh danh tính. Làm theo đúng các trường và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản của bạn.
Trạng thái rút tiền hiển thị trong mục lịch sử giao dịch. Nếu trạng thái là đang xử lý, hãy chờ phản hồi từ hệ thống trước khi liên hệ hỗ trợ.
Tài khoản smsgame hoạt động đầy đủ khi thông tin xác minh khớp với dữ liệu ví thanh toán bạn đang dùng. Nếu có bước xác minh cần hoàn tất, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và danh sách trường cần điền ngay trong tài khoản của bạn.
Nếu tài khoản yêu cầu xác minh, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Làm theo đúng hướng dẫn hiển thị tại đó.
Chỉ nhập các trường mà hệ thống liệt kê. Không cần chuẩn bị tài liệu ngoài danh sách được hiển thị trong tài khoản của bạn.
Đảm bảo thông tin tài khoản smsgame trùng với tên và số điện thoại đăng ký trên MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng.
Nếu quá trình xác minh không tiến triển hoặc gặp lỗi, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được liệt kê trong mục trợ giúp của tài khoản.
Ba kênh thanh toán nội địa được tích hợp sẵn trong tài khoản smsgame. Bạn chọn đúng ví mình đang dùng và làm theo hướng dẫn hiển thị — không cần thêm ứng dụng hay bước trung gian nào khác.
Ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Chọn MoMo trong quầy nạp hoặc rút, xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn và theo dõi kết quả qua lịch sử giao dịch smsgame.
Kết nối trực tiếp với tài khoản ZaloPay của bạn. Chọn ZaloPay, nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng Zalo và đối chiếu mã giao dịch trong tài khoản smsgame.
Dành cho người dùng mạng Viettel. Chọn Viettel Money trong danh sách kênh thanh toán, làm theo hướng dẫn hiển thị và kiểm tra số dư sau khi giao dịch hoàn tất.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút trên smsgame đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong mục lịch sử. Khi giao dịch ví của bạn ghi nhận thành công nhưng số dư chưa cập nhật, mã này là thông tin đầu tiên cần chuẩn bị trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút tạo ra một mã tham chiếu hiển thị trong lịch sử tài khoản smsgame. Ghi lại mã này cùng với mã giao dịch từ ứng dụng ví để đối chiếu khi cần.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Đọc nhãn trạng thái trước khi quyết định thực hiện lại giao dịch hay liên hệ hỗ trợ.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. So sánh với lịch sử trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để phát hiện sự không khớp.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và trang lịch sử smsgame ngay sau giao dịch. Hai tài liệu này đủ để hỗ trợ xác minh trong trường hợp có tranh chấp hoặc giao dịch bị treo.
Mỗi phiên giao dịch trên smsgame đi qua một chuỗi kiểm tra xác thực trước khi lệnh được gửi đến kênh thanh toán. Không có bước nào yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
Luôn xác nhận bạn đang ở smsgame trước khi nhập thông tin tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Tên miền chính xác là dấu hiệu đầu tiên để phân biệt trang thật với trang giả mạo.
Thông tin tài khoản smsgame cần khớp với dữ liệu ví thanh toán bạn đang dùng. Sự đồng nhất này giúp hệ thống nhận diện giao dịch của bạn và ngăn truy cập trái phép vào số dư.
Chỉ sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đăng ký dưới chính tên của bạn. Giao dịch qua ví của người khác có thể dẫn đến việc hệ thống tạm giữ lệnh để xác minh.
Nếu gặp sự cố giao dịch hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được liệt kê trong mục trợ giúp của smsgame. Không chia sẻ thông tin qua kênh ngoài.
Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường gặp khi thực hiện giao dịch lần đầu hoặc sau khi tài khoản có thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua kênh trợ giúp trong tài khoản.
Có. MoMo là một trong ba kênh thanh toán nội địa được tích hợp sẵn tại smsgame. Vào quầy nạp sau khi đăng nhập, chọn MoMo, nhập số tiền và xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn.
Trạng thái cập nhật phụ thuộc vào thời gian phản hồi của nhà cung cấp ví. Kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản smsgame. Nếu sau một khoảng thời gian vẫn chưa thay đổi, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví.
Tùy theo trạng thái tài khoản của bạn. Nếu có bước xác minh chưa hoàn tất, hệ thống sẽ thông báo và hiển thị các trường cần điền trước khi yêu cầu rút được xử lý.
Hạn mức nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn kênh thanh toán. Thông tin này thay đổi theo từng kênh nên hãy đọc kỹ trước khi nhập số tiền.
Kiểm tra trạng thái trong mục lịch sử tài khoản smsgame trước tiên. Nếu trạng thái hiển thị là đang xử lý, hãy chờ cập nhật. Nếu đã nhiều giờ mà không thay đổi, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu giao dịch.
Có. Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp và rút tại smsgame. Chọn Viettel Money trong mục rút tiền, đảm bảo tên đăng ký ví khớp với tài khoản smsgame và làm theo hướng dẫn hiển thị.